网格员杨丹莉:用心“织”好自己那一片网

2024年05月13日11:26

来源:商丘日报

  “垃圾桶离我们家门口有点近,天热了,有异味,你安排挪远一定。”“我母亲一个人在家,我们在外地,放心不下,你多去看看。”……在杨丹莉的手机里,她要随时回复村民的各种咨询。

  今年32岁的杨丹莉是夏邑县郭庄农贸区杜楼村第一网格网格员,工作以来,她不断学习提高自身的业务能力,以饱满的工作热情、严谨的工作态度、务实的工作作风,成为村里一名“全能网格员”。

  今年四月份,该村二组的一位居民对其邻居家的树进行投诉。因邻居家的树木生长过于茂盛,不仅遮蔽了他家的大门,甚至树根扎进了另一个邻居家的院,影响了邻居家的正常生活。接到村民反映后,杨丹莉迅速前往现场实地勘查。在详细了解情况后,他立即与大树主人沟通,耐心解释了邻居的困扰,并强调了邻里之间应该相互尊重、理解。同时,他还向村民普及了绿化和树木管理的相关法规,引导他们要合理种植和修剪树木,以维护邻里和谐。

  在杨丹莉的耐心沟通和协调下,村民认识到问题所在,并表示将积极配合修剪树木。随后,杨丹莉帮着对树木进行修剪。经过修剪,被挡村民家的大门重新显现出来,院内的树枝也被彻底清理。

  除了处理日常的邻里琐事外,面对网格内的特殊人群,杨丹莉总会多一份体贴和关心。在为他们建立网格志愿者联系帮扶机制的同时,探访孤寡、空巢老人也成了杨丹莉每周都要做的事。

  “丹莉这闺女心眼好,有爱心,平时左邻右舍有点事,多亏了她。”村民王大婶逢人就夸。听到别人的赞扬,杨丹莉总是腼腆一笑,摆摆手说:“都是小事情,举手之劳而已。”她将“有事找我”作为座右铭,坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,用实实在在的行动获得了上级和群众的认可。

  近年来,电信案件频发,为进一步做好电信网络诈骗宣传工作,针对不法分子利用社会热点实施诈骗的情况,杨丹莉积极参加村里举办的防诈骗知识宣传活动,同时自己通过抖音、快手等新媒体研究骗子的骗局,认真记写学习笔记。利用每日巡网的时间,挨家挨户上门宣传防诈骗知识,并协助网格内的居民安装国家反诈中心App,指导他们填写调查问卷,做好相关意见建议和问题诉求的收集汇总,利用网格微信工作群转发防诈骗宣传视频,节假日还邀请县派出所的民警一同开展防诈骗宣传集中宣传活动,增强了广大居民群众的反诈骗意识,营造了“反诈宣传、人人参与”的浓厚氛围,最大限度地预防和减少居民的经济损失,确保宣传“无死角”,守牢群众“钱袋子”。

  杨丹莉常年穿梭于村里的大街小巷中,出入于有困难村民家中,踏踏实实解决了村民迫切需要解决的问题,她用实际行动诠释着“小小网格员维系大安全”,和所有奔走在基层一线的网格员们一样,日复一日,脚步不停。用平凡的力量,全力保护好自己的那一片网。(商丘日报融媒体记者 张壮伟)

编辑:谭敏

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