首页“您好，请坐！请问您办理什么业务？”“请带好您的随身物品，再见！”4月28日下午，培训讲师结合政务服务日常工作实际，正在通过理论讲解与现场演示相结合的方式对永城市行政服务大厅窗口工作人员进行政务礼仪培训。
据悉，本次培训由永城市政务服务中心的专业人员担任讲师，结合政务服务的日常工作实际，深入浅出地讲解了引导服务、坐姿规范、行走规范、妆容及发型规范、沟通礼仪等方面的知识，并进行了生动的模拟演练。培训过程中，讲师强调了礼仪在服务工作中的重要性，指出礼仪不仅是个人素质的体现，更是传递尊重、友善和诚信的桥梁。作为政务服务中心的工作人员，应当时刻注重礼仪规范，以文明、礼貌、热情的态度对待每一位办事群众，让群众感受到政务服务的温暖和贴心。
此次培训活动得到了全体工作人员的积极响应和高度评价。大家纷纷表示，通过此次培训不仅提高了自己的礼仪意识和服务水平，而且明确了政务服务工作的宗旨和要求。在以后的工作中，将更加注重礼仪规范，以更加专业、细致、周到的服务为办事群众提供更加优质的政务服务。
政务服务中心作为政府为民服务的重要窗口，一直承担着服务群众、解决问题的重要职责。本次礼仪培训活动的成功举办，为政务服务工作人员提供了宝贵的学习机会，为提升政务服务水平、展示文明形象奠定了坚实的基础。永城市政务服务中心将继续加强政务服务礼仪培训和服务质量提升工作，不断优化服务流程、提高服务效率，为办事群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务。同时，积极探索新的服务方式和手段，不断提升政务服务的水平和质量，让企业和群众在办事过程中感受到更多的温暖和关怀。（商丘日报融媒体记者 袁国豪 通讯员 孙营营）