大河网讯 连日来,在漯河市的大街小巷,活跃着这样一支“蓝色军团”——清源供水铁东营业所的工作人员。他们胸前的党徽在阳光下熠熠生辉,用实际行动诠释着新时代党建引领基层治理的生动实践。
走街串巷的“水管家”
“张阿姨,您家水压还稳定吗?”“李大爷,水管改造后用水还方便吗?”这样的对话每天都在上演。党员先锋队张臣潇同志化身“水管家”。用脚步丈量民情,用真心倾听民意。铁东所负责人每月三次“打卡”走访,把服务送到群众家门口。特别是对独居老人、困难家庭等九类重点群体,坚持“每周必访”,把党的温暖通过汩汩清流传递到千家万户。
24小时在线的“水卫士”
在营业所大厅,一面“党员先锋岗”的红色标牌格外醒目。该公司创新推出“1+N”服务模式:即1名党员带领N名业务骨干,7×24小时响应群众诉求。通过建立“水管家”微信群,实现“指尖上的服务”,让数据多跑路、群众少跑腿。最近完成的智慧水务平台升级,更让报修响应时间缩短至30分钟以内,真正做到了“民有所呼,我有所应”。
群众身边的“水参谋”
“王师傅,您看这个月用水量有点异常……”这样的温馨提醒已成为服务常态。该公司不仅解决供水问题,更主动当起节水宣传员、水质讲解员。通过开展“供水开放日”活动,邀请居民参观水厂,用透明服务赢得群众信任。在社区公示栏,每个党员的照片和电话都清晰可见,随时接受群众“检阅”。
一根水管连万家,一颗初心暖民心。铁东营业所将继续以党建为引领,让每一滴清水都折射出党的为民初心,用“红色引擎”驱动供水服务提质增效,为打造新时代“枫桥经验”供水版注入源源不断的活力。(张臣潇/文图)