首页大河网讯 7月24日，在临颍县繁城镇大杜村，有两户村民因改建厨房占地问题产生纠纷、险些动手，网格员李晓芳发现后迅速介入，请来村里熟悉情况的老长辈进行协调，最终双方接受调解，矛盾得以快速化解。
据了解，为有效激活基层治理“神经末梢”，临颍县构建村级“网格首办”、乡镇“书记领办”、县级“分类交办”“三办”模式，推动各类问题快速发现、精准分类、高效解决。
村级“网格首办”，强化一线处置。网格员通过走访摸排，对发现的问题秉持“能解决的及时解决”原则，第一时间为群众排忧解难。同时，针对违规建筑、非法侵占耕地、违法宗教活动、各类安全隐患实行“四必报”制度，确保重大问题不隐瞒、不拖延。对于网格员无法解决的问题，及时上报至村（社区）微信工作群，由村（社区）接办处理；若村（社区）仍无法解决，则迅速报送至乡镇（街道）大数据平台，实现问题高效流转。
乡镇“书记领办”，加速问题推动。各乡镇（街道）成立由党（工）委书记担任组长的研判小组，明确2名班子成员（AB角）负责问题的收集、研判、派单等工作。党（工）委书记亲自挂帅，对上报的问题亲自过问、亲自部署，确保每一个问题都能得到高度重视。研判小组对问题进行细致分析，逐一定策，推动问题快速处理，做到“难事”不出乡镇、诉求就地解决。
县级“分类交办”，提升处置效能。临颍县级智慧平台充分发挥统筹协调作用，根据上报事项的具体内容和各单位的职能分工，进行科学合理的派单。并对整个处置过程进行实时跟踪，确保各单位按时限、按要求完成任务，让每一个问题都有始有终，处置效果接受群众检验。（张智媛）