首页大河网讯 近日，焦作市山阳区新城街道邀请第九届全国道德模范张冬香，深入社区开展了一场经验分享交流会。此次活动吸引了众多社区工作者、志愿者、网格员以及居民代表参与，现场气氛热烈，交流氛围浓厚。
在交流会上，张冬香结合自身经历，分享了如何倾听群众诉求，用爱化解邻里矛盾，用情传递党的温暖。她提到，社区工作要做到“脚底板”下出真情，多深入群众家中，了解他们的实际困难，将矛盾化解在萌芽状态。在讲述调解故事时，她的真诚感染了在场的每一个人，赢得阵阵掌声。
“张冬香老师的经验太宝贵了，以前调解纠纷时我有时会急躁，听了她的分享，我明白了耐心和理解的重要性，以后要多站在居民角度思考问题 ”社区工作者说。志愿者小李也感慨：“张冬香老师的坚持和奉献精神让我看到了志愿服务的意义，我会更加积极地参与到社区服务中 。”
新城街道将以此次活动为契机，把张冬香的先进经验转化为队伍建设的“养分”，提升社区工作者、志愿者、网格员的服务水平，着力打造一支有温度、能担当的基层治理队伍，把矛盾化解在基层，将服务送到群众身边。（孟晴晴）