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大河网讯 夏日的热浪挡不住办事的脚步，但潢川县的王先生却一身轻松。在银行签完贷款合同后，他悠闲地说：“以前这时候得赶去政务中心办抵押，现在直接在这搞定！”这变化源于潢川县政务服务中心的创新举措——把不动产抵押登记服务送进银行网点。
曾经，群众在银行办完贷款，还得揣着材料赶往几公里外的政务中心排号办理抵押登记，遇上材料不全更要往返折腾。如今，政务骨干化身“流动辅导员”，深入全县12家银行开展定制培训。在农商行网点，带教人员正手把手指导银行便民服务点的工作人员：“这份购房合同要重点核对房号与产权证是否一致，系统录入时抵押期限字段容易漏填……”从材料审核要点到系统操作细节，工作人员在实战中快速成长。
改革成效实实在在，不仅使群众少奔波，业务办理时间大幅缩短。银行客户经理也感慨：“现在能帮客户一次办齐贷款抵押，服务口碑明显提升。”同时，中心可以广泛收集银行及群众对于业务办理的意见与建议，持续优化带教内容与服务流程。
政务服务工作没有最好，只有更好。下一步，潢川县政务服务中心将不断总结经验，继续关注群众需求，把更多高频服务送到银行网点，推出更多符合群众利益的服务举措，让“一次办好”惠及更多人。（冯燕/文图）