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大河网讯 郑州市金水区作为核心城区，以党建引领凝聚合力，以“高效能治理”为目标，通过数字化赋能、精细化服务、制度化创新，推动治理模式从“被动响应”向“主动作为”转变。全区以问题为导向、以效能为标尺，将治理资源下沉到社区、楼宇、街巷，让群众感受到“看得见的变化、摸得着的幸福”，让治理精度与城市温度同频共振，全力打造“产创强区 幸福金水”。未来路街道办事处金水锦江社区把群众事当自家事，在基层治理中彰显了民生温度。
“这笔钱是跑了一个月业务自掏腰包垫的，公司总以流程没走完推脱，实在不知道该怎么办了！”近日，郑州市金水区未来路街道金水锦江社区居民胡俊娜情绪激动地向社区网格长求助，她在某保险公司河南分公司担任保险代理人期间，被拖欠工资及垫付费用共计10519.8元，多次与公司沟通无果后陷入困境。
接到求助后，社区民生调解员黄培建立即启动调解机制。在“睦邻友好调解室”内，充分发挥党员先锋模范作用，带领工作人员袁利娟迅速联动企业负责人核实情况，同时协调民调员、片警、执业律师组建专业调解团队，形成多方合力。经过多轮沟通和两次集中调解，企业先行向胡俊娜归还6000余元，但剩余3300元垫付展业费用因双方争议陷入僵局。
面对僵持，黄培建没有止步，而是耐心梳理争议焦点，结合相关法律法规为胡俊娜详解垫付费用的性质及维权路径，建议通过劳动仲裁主张权益。随后，网格长回访时发现胡俊娜正为仲裁材料犯难，袁利娟当即通过微信语音逐条指导，协助整理劳动合同、垫付凭证等关键材料，并主动联系未来路街道劳动保障所预约仲裁咨询，全程为其打通维权通道。
不久后，金水锦江社区收到12345政务热线表扬件，胡俊娜在来电中特别点赞黄培建、袁利娟“不推诿、不敷衍，把群众事当自家事”的工作作风。这场欠薪纠纷的化解，正是金水锦江社区以纪律作风建设推动办实事、解民忧的生动实践，彰显了基层党员在民生服务中的责任担当与为民温度。（韩蕴萌/文图）