大河网讯 近日,焦作市山阳区太行街道华盛社区深耕网格化管理模式,依托“小板凳+小白板”议事工作法,积极发挥党群议事会和邻议事厅作用,成功化解一起因道路设施引发的邻里矛盾。
此前,太行中路二号院西区居民为防范大型电动车通行带来的安全隐患,在公共道路上私自设置了两个水泥墩和铁门,阻碍东区居民日常通行,尤其给车辆进出造成极大不便,双方就此多次发生争执。
社区网格员得知情况后迅速响应,第一时间赶赴现场实地勘察,逐户走访东西区居民,耐心倾听各方诉求与顾虑,详细记录意见建议并及时反馈至社区。华盛社区在汇总网格收集的民意后,立即组织双方居民代表开展多轮调解协商。调解过程中,社区工作人员秉持“熟人说熟事”原则,既动之以情讲解邻里和睦的重要性,又晓之以理分析安全与通行的平衡之道,引导居民换位思考、互谅互让,从源头遏制矛盾扩大化。经过数轮耐心细致的沟通,东西区居民最终达成共识:拆除水泥墩旁挡路的铁门,合理挪动石墩位置,确保预留足够的安全通行距离。
太行街道通过联动辖区单位、社会组织、居民代表等多方力量,构建全链条矛盾处置体系,以新时代“枫桥经验”为指引,切实将矛盾纠纷吸附在网格、化解在社区、解决在萌芽,不断提升基层治理精细化水平。(周腾飞)