首页大河网讯 “前两天我去所里咨询怎样办理食品小作坊的手续，没想到今天你们就亲自上门来帮我指导操作间的设置情况，太感谢了！”近日，在鹿邑县谷阳街道办事处任庄行政村，该村村民刘先生握着街道市场监督管理所负责人的手说。
如何进一步增强为民服务意识，让营商环境更优？鹿邑县市场监管局目前正以实际行动做出回应。
据了解，今年七月初，鹿邑县委第六巡察组在对该县市场监督管理局开展巡察时，发现该局在优化营商环境中主动服务意识不强，部分基层市场监管所存在工作纪律执行不严格等问题，在经过实地了解及走访后，巡察组向该局下达了整改建议。
该县市场监管局党组针对反馈问题，迅速召开了股级以上干部大会，对存在问题比较突出的个别乡镇市场监管所进行了整改。
整改期间，为进一步加强优化营商环境的服务意识，该局要求全体人员在政务服务方面，认真做好登记注册工作，将群众、企业商户的满意度排在第一位，深入企业、商户了解企业所需所想，在政策允许的范围内，用“店小二”精神尽可能帮助他们，多为企业商户着想，要求基层做到便民高效，程序该简化的简化，让企业商户只跑一趟。
据悉，自巡察以来，该局主动上门服务企业20多次，帮助企业提出合理建议意见7条，送照送证上门33家，帮助10余家商户提升设施条件和环境。
“在巡察工作‘推器’的作用下，督促被巡察单位通过查找问题症结，加强源头管理，推动各项工作不断提升，使全县的市场主体健康有序。”鹿邑县委第六巡察组组长表示，下一步将持续聚焦优化营商环境“放管服”的各项要求，促使职能部门“上门服务”常态化。（陈铮）