大河网讯 近日,焦作沁阳市太行街道深入开展“七个一”主题实践活动,紧扣“弘扬冬香好妈妈服务精神”主题,以新落成的冬香好妈妈服务站为阵地,通过构建多元服务矩阵、创新社区矛盾调解模式等举措,推动服务精神落地生根。
前不久,阳光社区下水道堵塞、污水外溢,不仅影响居民生活质量,更是埋下邻里冲突的隐患。社区工作者秉承张冬香“换位思考解难题”的调解理念,在张伯英老师指导下,多次登门倾听居民诉求。通过组织多方协商,最终达成每户平摊维修费用的解决方案,化解了邻里间的隔阂,将困扰居民的“烦心事”转化为温暖人心的“和谐事”。
华盛社区的石墩铁门堵路纠纷同样复杂棘手。占道设施不仅阻碍居民正常通行,更成为邻里关系的“梗阻点”。社区运用“小板凳+小白板”议事机制,充分发挥党群议事会和近邻议事厅的平台作用,广泛收集民意、凝聚共识,最终顺利移除占道设施,成功将居民心中的“堵心路”变为畅行无阻的“顺心路”。
辉源社区以“冬香妈妈服务精神”为指引,将服务为民的宗旨落到实处,主动破解钢四家属院影响居民出行的积水难题。辉源社区工作人员迅速开展排查,摸清积水成因与影响范围,并多次联合各方深入探讨,共寻解决方案,最终彻底打通钢四家属院与市政下水管网之间的“梗阻”,把居民脚下的“积水愁”,酿成心头暖意融融的“幸福甜”。
太行街道开展的主题实践活动恰似一把精巧的钥匙,精准解锁社区矛盾的症结。各社区成功化解多起居民纠纷,促进邻里和睦,树立社区时代新风。(周腾飞)