首页大河网讯 近日，新野金融监管支局接到多位群众反映，新野县部分保险公司在办理电动摩托车交强险时存在拒绝办理、拖延办理、捆绑销售的现象，导致电动摩托车无法正常上路，给电动摩托车车主日常出行带来不便。同时这一行为严重违反了相关法律，侵害了消费者的合法权益，扰乱了保险市场秩序。针对这一民生堵点，新野金融监管支局迅速行动，联合多部门协同发力，推动问题得到初步解决。
部门联动：召开专题会议明确办理要求
接到消费者投诉后，新野金融监管支局高度重视，第一时间与县相关单位对接，联合组织召开专题会议。会议直指保险机构在办理电动摩托车交强险时存在的推诿、拖延等问题，明确要求各保险机构严格遵守相关法规，以规范、高效的流程保障消费者合法权益，切实打通服务群众的“最后一公里”。
持续推进：办理效率显著提升
新野金融监管支局持续跟踪督导，多次与涉事保险公司沟通协调，逐项破解执行中的难点堵点，督促其不折不扣落实会议要求。截至目前，新野电动摩托车交强险办理效率已显著提升，群众办事体验得到改善，这一举措既回应了群众的急难愁盼，也进一步规范了保险市场秩序。（曹亚峰）