首页大河网讯 8月20日下午，信阳市住房公积金管理中心潢川管理部召开营商环境工作推进会。此次会议聚焦政务大厅窗口服务以及企业开办销户等关键业务，旨在通过深入探讨与交流，切实解决当前工作中存在的问题，为企业和群众提供更加便捷、高效的服务。
会议首先对政务大厅住房公积金窗口服务进行了全面梳理。强调公积金窗口工作人员要时刻保持热情、耐心、细致的服务态度，将每一位办事群众的需求放在首位。同时，针对窗口服务中可能出现的问题，如业务办理流程不够清晰、服务效率有待提高等，提出了具体的改进措施。要求工作人员加强业务学习，熟悉各项公积金政策及办理流程，确保能够准确、快速地为群众解答疑问，办理业务。通过优化窗口服务，实现从“要我服务”到“我要服务”的转变，真正做到“让数据多跑腿、让群众少跑路” 。
在企业开办销户业务方面，会议指出，要进一步简化办事流程，提高办事效率。对企业开办时的公积金缴存登记以及销户时的相关手续进行讨论，明确各环节的办理时限和责任人员。加强与其他部门的沟通协作，实现信息共享，避免企业在办理业务过程中出现多头跑、多次跑的情况。
会议强调，优化营商环境是当前工作的重中之重，全体工作人员要切实提高政治站位，充分认识到优化营商环境的重要性和紧迫性。要坚持问题导向，从企业和群众的实际需求出发，找准工作中的难点、堵点和痛点问题，及时加以解决。不断增强服务意识，提升服务能力，以实际行动为潢川县经济高质量发展贡献公积金力量。
下一步，潢川管理部将持续关注营商环境建设，不断完善服务举措，加强监督检查，确保各项工作落到实处。同时，积极探索创新服务模式，为企业和群众提供更加优质、高效、个性化的服务，努力打造一流的住房公积金营商环境。（李达）