大河网讯 8月29日(农历七月初七)是我国传统“七夕”节日,为满足众多新人选择在当天领取结婚证的美好愿望,鹿邑县行政审批和政务信息管理局联合县民政局、县卫健委等部门提前预判、科学决策,全力保障结婚登记“不打折”、幸福体验“不缺席”。
提前谋划,做足“前置准备”。针对可预见的业务量激增情况,该局提前制定应急预案,通过线上预约科学分流,合理分配办理时段,有效避免人员过度集中和长时间等待。提前对婚姻登记窗口的计算机、高拍仪等硬件设备进行全面检测维护,备足登记申请表、证书等物料,确保技术支撑零故障、物资供应零延误。
优化服务,提升“办理体验”。“七夕”当天,该局采取“提前上岗、延时服务”工作模式,婚姻登记员、婚检人员及免费文印等工作人员提前一小时到岗,午餐采取轮流就餐,实行不间断服务,保证前来办理的每一对新人都能顺利完成登记。同时,联合县卫健委等部门提供免费婚检及优生优育咨询,帮助新人科学规划家庭健康,传递暖心关怀。
强化保障,筑牢“幸福后盾”。窗口开辟“绿色通道”,为军人、残疾人、孕妇等特殊群体提供优先办理服务。加强各环节衔接配合,进一步压缩办理时间,实现效率与温度并存,最大程度提升群众满意度。同时加强服务保障,增配引导人员和志愿者,提供政策咨询、表格填写、证件核验等全程引导,维持现场秩序,营造浪漫喜庆、文明有序的登记环境。
在鹿邑县行政审批局的精心组织和各窗口单位的大力配合下,七夕节当天婚姻登记工作平稳有序进行。看着新人手中火红的结婚证与脸上洋溢的温馨笑容,不仅让工作人员分享了新人的幸福,同时也体现了为民的初心,政务温度与节日浪漫双向奔赴,赢得了大家的一致好评。
当天,鹿邑县政务服务中心婚姻登记窗口共办理结婚登记117对。(秦长号/文图)