首页大河网讯 近日，郑州市金水区北林路街道组织住街道各级政协委员，围绕智慧社区建设开展专题视察调研活动。此次活动旨在通过实地察看、座谈交流等形式，广泛听取各方意见，为破解建设难题、提升建设质效建言献策，推动智慧社区建设更贴合居民需求、更具实操性，让科技赋能真正惠及民生。
当天，委员们首先走进鑫苑社区，实地察看智慧化建设的成果与现存问题。在社区服务中心，大家集中观看了关于智慧社区建设开展情况的专题视频，详细了解社区在智能门禁、智慧物业、便民服务平台等方面的建设进展。随后，社区工作人员系统介绍智慧社区建设的整体规划、实施步骤以及当前面临的技术瓶颈和群众反馈。委员们就技术支持的稳定性、不同年龄群体需求的兼顾、数据安全的保障措施等问题与社区工作人员深入交流，并对关键信息进行重点梳理。
在随后召开的座谈会上，委员们围绕“如何让智慧社区真正惠民”这一核心议题展开讨论。大家结合视察情况，聚焦当前智慧社区建设中的三大核心痛点提出了针对性建议。
针对“适老化”难题，委员们认为智慧社区建设不能“一刀切”，应在保留人工服务这一“兜底”措施的基础上，对智能设备进行适老化改造，如放大操作界面字体、增加语音引导功能、简化操作流程等，同时组织志愿者开展“一对一”教学，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让他们也能共享智慧化成果；在打破“信息孤岛”方面，委员们建议由街道牵头搭建统一的数据共享框架，明确社区、物业、政府部门等各方的数据共享范围、权限划分和安全标准，建立健全数据采集、更新、复用的长效机制，实现“一次采集、多方复用”，避免重复建设和资源浪费；针对“长效运维”机制缺失的问题，委员们提出可探索“政府购买服务 + 企业让利 + 居民适当分担”的多元投入模式，明确各方在智能设备后期维护中的责任，解决维护资金不足的问题，从根本上避免“重建设、轻管理”“建而不管”的现象。
金水区政协副主席王静表示，智慧社区建设是提升社区治理现代化水平、增进居民福祉的重要抓手。政协委员要持续发挥“调研献策、协商聚力、监督提质” 的独特作用，既要关注技术的先进性，更要注重服务的人性化，让智慧社区建设既有“科技感”，更有“人情味”。要始终坚持以居民需求为导向，把解决群众急难愁盼问题作为出发点和落脚点，通过精准施策、持续发力，确保智慧社区建设真正惠及每一位居民，让智慧化成为提升社区治理效能、构建和谐宜居社区的强大“助推器”。
此次专题视察调研活动，不仅为智慧社区建设汇聚了智慧力量，也为下一步工作明确了方向。北林路街道将认真梳理委员们的建议，结合实际制定具体实施方案，推动智慧社区建设迈上新台阶，让居民的获得感、幸福感、安全感在科技赋能中不断提升。（王宏/文图）