首页大河网讯 今年以来，焦作市山阳区焦东街道新东苑社区坚持党建引领，通过做细网格管理、做活议事机制、做优多元力量，以“靶向治理”提升民生服务效能，让社区治理既有速度又有温度。
筑牢网格根基，织密服务网络。社区深化“党建+网格+大数据”治理模式，建立需求、资源、项目“三项清单”，科学划分网格并配备专兼职网格员，精准对接群众诉求。例如，职防所院居民反映排水沟盖板破损后，网格员迅速上报，社区第一时间设置临时防护并组织施工，十天内完成盖板更换和路面整修，及时消除隐患。目前，“小事不出网格、大事不出社区”的良性机制已初步形成。
创新议事机制，激活社区自治。社区设立“青松调解室”，推行矛盾调解“六步三分”工作法，形成民情收集、研判、处置、反馈的闭环流程，累计成功化解纠纷12起。同时，构建线上线下联动的议事渠道：居民可通过“焦东码上办”、微信楼院群等“指尖点单”，社区及时“接单”；线下依托党员走访、网格巡查等方式广泛征集民意。在“护院安民”树木治理中，社区通过协商共议处理13株高危树木，惠及380余户居民，切实将民主协商转化为治理实效。
聚合多元力量，拓展共治格局。新东苑社区积极引入社会资源，与“冬香好妈妈工作站”合作设立服务点，创新采用“1名联络员+1名网格员+N名志愿者”的“1+1+N”模式，有效应对充电桩纠纷、防汛等难题。针对居民就业需求，打造“左零右李”零工驿站，构建“432”就业帮扶体系，通过四级联动摸排需求，实施“绿蓝红”三色管理和定制化服务方案，已开展技能培训10场，成功帮助47人实现“结业即就业”。此外，社区联动“合伙人”推出老年助餐等民生服务，持续提升共建共治水平。（许玉昕）