大河网讯 秋意初显,中牟新区各大商圈人气不减。近年来,中牟新区以发展特色商业经济为抓手,通过精准分析消费趋势,创新设计差异化沉浸式消费场景,全力支持杉杉奥特莱斯、天泽城、世纪城等一批重点商圈,打造出品牌稀缺性、场景沉浸感和人文关怀度三张闪亮的商业名片,成为河南省消费品牌集聚区和郑州特色商业街区建设的新标杆。
首店经济打造商业竞争护城河
在商业同质化严重的当下,中牟新区另辟蹊径,将“首店经济”和“旗舰店矩阵”作为破解同质化难题的金钥匙。
“支持商业企业积极发展首店经济,探索建设首发经济集聚区,多维度打造具有影响力的首发平台,是中牟新区推动商业经济发展提升的重点创新方向。”中牟新区工信商务局负责人介绍。
中牟杉杉奥特莱斯作为河南省品牌消费集聚区,自2016年进驻以来,已成长为集“奥莱+乐园+花园”于一体的文商旅综合体。该项目以“首店集群+旗舰店矩阵”为核心策略,瞄准“中原奥莱品牌高地”持续发力,聚集了超100家品牌旗舰店。“在商业领域,我们朝着‘超级奥莱 中原领秀’的目标不断调整升级。”郑州杉杉奥莱中牟店总经理陈云飞表示。
据了解,该项目目前已拥有14家“全国第一柜”、1家“亿元柜”、55家“千万柜”。品牌稀缺性战略的成功实施,使中牟从“品牌追随者”转变为“品牌策源地”,构建了坚实的商业护城河,成为吸引全省消费力的品牌高地。
商旅融合重塑消费体验新维度
随着消费从物质满足向体验获得感升级,中牟新区敏锐把握这一趋势,将“商业+文旅+景观”的融合模式作为吸引客群、延长停留时间的关键抓手。
中牟充分发挥“幻乐之城”八大主题景区的优势,紧抓“商业+文旅”融合发展方向,支持重点商圈创新推出“全国门票当钱花”优惠政策,将“景区游”与“消费购”深度绑定,有效延长游客消费链条。同时,各商圈不断创新场景内容,推出民谣音乐节、明星见面会、体育赛事、烟花秀等一系列活动,成功塑造区域消费品牌,实现从“卖商品”到“卖体验”的战略转型。
“我们来这里不只是为了购物,更像是一次短途旅行。白天逛主题公园,傍晚商场购物,晚上还可以看表演,一天安排得满满当当。”来自开封的游客张一帆表示。场景沉浸感的打造,使中牟的商业项目成为值得专程前往的“微度假目的地”,实现了从单一购物功能向复合型体验空间的华丽转身。
精细化服务提升消费情感链接
在硬件竞争之外,商业“内卷”已提升到软实力层面,通过精细化、人性化的服务与消费者建立深厚的情感链接。
中牟杉杉奥特莱斯精准洞察这一趋势,通过构建专属服务体系,实现了从流量吸引到人文关怀的跨越,打造出“女性友好、宠物友好、亲子友好”三维服务体系,用情感链接替代单纯的商品交易。
“带着孩子和宠物来这里购物完全没有压力,各种设施都很齐全,服务人员态度亲切,让我们感觉很温暖。”郑州市民刘宁馨表示,她几乎每个月都会来中牟消费。
这种对细分人群的精细化服务,本质上是对情绪消费趋势的回应,极大地提升了顾客的忠诚度和生命周期价值,将一次性的购物行为转化为长期的情感归属,形成了最稳固的消费壁垒。
三力融合缔造商业经济新愿景
面向未来,中牟商业经济发展面临新的机遇与挑战。如何保持创新活力,如何应对线上消费的冲击,如何进一步提升服务质量,都是需要持续探索的课题。
九年的时间,中牟杉杉奥特莱斯从无到有、从小到大,见证了中牟商业经济的华丽蜕变。如今的中牟,正以更加自信的姿态,向着“郑州都市圈消费新地标”的目标稳步迈进,为河南乃至中原地区的商业发展注入新动能,谱写新时代区域商业经济高质量发展的新篇章。(王君杰 曹悦熠 牛宁/文图)