首页大河网讯 连日来，焦作市山阳区退役军人事务聚焦“服务便捷化、管理高效化、数据安全化”目标，以“高效办成一件事”为抓手，强化与公安、人社、医保等部门协同联动，打通不同部门间业务系统接口，设置线上线下服务专区入口，为退役军人提供便利化暖心服务。
线上，依托河南省一体化政务服务平台，引导服务对象进行网上申请、查询和办理业务，有效精简事项办理环节和流程，实现“让数据多跑路，退役军人少跑腿”。线下，设立退役军人“一件事”综合窗口，负责日常咨询、综合受理等业务，同步完成户口恢复、退役报到、预备役登记、社保转接等关联事项办理，配套提供帮办代办等延伸服务，着力构建“一窗受理、并联办理、全程服务”的多部门联动模式。
山阳区退役军人事务局负责人表示，“民生无小事。从‘多窗跑’向‘高效办’转变，从‘被动等’向‘主动送’转型，退役军人服务‘一件事’将紧扣高质量发展主线，以数字化赋能推动服务保障模式升级，持续让对退役军人的尊崇关爱落地有声”。截至目前，已办理退役军人服务“一件事”50余件，服务满意度达100%。（孟勇）