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大河网讯 老旧小区加装电梯，是关乎居民生活品质的民生工程，却常因高低层住户诉求差异陷入困境。近日，郑州市金水区北林路街道融元社区牵头召开“牧专二区电梯加装矛盾协调会”，社区工作人员、家庭委员会、物业公司负责人、电梯加装公司代表及居民代表40余人齐聚一堂，推动牧专二区电梯加装项目落地，共同为难题寻找解决方案。
会议伊始，社区负责人先点明背景：牧专二区加装电梯的提议虽获多数业主支持，却让一楼、二楼部分住户心存顾虑——不仅担心电梯建设与运行会影响采光、通风和生活噪声，更忧虑可能波及自身房产价值。此前，因缺乏畅通的沟通渠道，高低层住户未能充分理解彼此诉求，不仅拖慢了项目进度，还让邻里关系渐生紧张。
针对低层住户的担忧，电梯加装公司代表率先从技术层面给出回应，他们现场展示多套设计方案效果图，详细讲解如何通过玻璃幕墙、错层入户等设计减少对低层住户生活的影响；同时分享其他小区的成功补偿案例，为矛盾化解提供参考。随后，家庭委员会与物业公司也从小区整体利益和长期维护角度补充发言，承诺将全程保障流程公开透明，并做好后续电梯管理工作。
经过近三小时的深入沟通，与会各方终于初步达成共识。融元社区负责人在总结时感慨：“加装电梯本是好事，要把好事办实，关键就在于做好沟通与协商。”他表示，社区将继续发挥桥梁纽带作用，坚持“党建引领、民主协商、依法治理”原则，努力找到各方利益的最大公约数，让惠民工程真正惠及每一位居民，同时守护好小区的邻里温情。
这场协调会，不仅为牧专二区电梯加装项目打破僵局、奠定基础，更成为社区践行基层治理能力现代化的生动实践——用协商化解矛盾，让民生工程真正暖到居民心坎里。（刘静/文图）