大河网讯 近日,焦作市山阳区焦东街道松鹤园社区成功调解一起因空调噪声引发的邻里纠纷,以务实行动展现出党建引领基层高效能治理的强大力量,赢得了群众的拍手称赞。
在日常排查中,松鹤园社区“冬香好妈妈”工作站社区服务点联络员发现中弘名都城居民李先生因楼上空调外机老化噪声长期较大,干扰其正常生活,多次协商未果,导致邻里关系日趋紧张。松鹤园社区党委以“党建引领基层治理”为导向,立即启动“党建+矛盾调解”机制。由社区书记牵头,组织党员成立调解工作组,明确责任、全程跟进;同时依托“红色网格”,发动网格党员和楼栋长提前摸排情况,彰显基层党组织“民有所呼、我必有应”的担当。
调解过程中,党员发挥先锋作用,实地查看,分工协作、主动作为。一部分担任“调查员”,了解空调噪声来源,确认因机器老化导致噪声较大且无法维修;另一部分担任“调解员”,耐心倾听双方诉求,推进情感沟通。通过“技术排查+情感沟通”双线并行的方式,不仅找准问题症结,也有效缓和了双方对立情绪,最终促成居民达成和解。楼上住户近日已更换新空调,噪声问题彻底解决,实现了从“邻里对立”到“相互理解”的转变,充分体现了党建引领下矛盾调解工作的人文温度和实际效能。
一直以来,焦东街道坚持以党建为引领,将基层治理与为民服务深度融合,创新实践“党组织统筹、党员带头、社会参与”工作机制,不断强化党组织在矛盾化解中的核心作用,以切实解民忧、暖民心的实际行动,筑牢辖区社会稳定与居民幸福生活的坚实基础,持续书写党建引领基层高效能治理的新篇章。(李聿泽)