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大河网讯 10月16日，中牟新区广惠街街道听篌街社区工作人员陪同居民庄大爷专程来到共青团中牟县委，将一封情真意切的感谢信交到相关负责人手中。
“谢谢你们，真是帮了我们家大忙了！”送信现场，庄大爷紧紧握着工作人员的手高兴地说。
信中没有华丽的辞藻，只有朴实的语言和发自肺腑的感激，此中揭开了一段社区与团县委携手为居民解决急难愁盼问题的暖心故事。
社区工作人员在走访中了解到，庄大爷两个孙子近期学习成绩直线下降，基于对孩子们的关爱，老人家只能从老家过来，一边打些零工，一边照顾孩子日常生活。在与社区工作人员诉说情况时，他同时向社区寻求帮助。
民有所呼，我有所应。听篌街社区负责人了解情况后，及时与网格人员制定帮扶措施：一方面与庄大爷深度沟通，给他提供情绪支持和商量解决方案；另一方面是依托“青翼家园”给孩子做情绪疏导；此外是向团县委寻求支持。在接到社区的“哨声”后，团县委迅速响应，与社区组成临时帮扶小组，围绕孩子的教育问题展开讨论并制定可行方案。
团县委经过多方接洽，融合心理咨询老师、学校教务等各方资源，为孩子创造良好的学习环境；社区组织网格志愿者建立关爱小组、落实定期走访措施，提供暖心支持，为孩子打造了一个相对宽松、温暖的生活环境。双方形成合力，成功化解了困扰老人多时的揪心事，为孩子的健康成长撑起了一片晴朗的天空。（王茜 刘慧青/文图）