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大河网讯 清晨的阳光刚漫过临街商铺的卷帘门，蓝色志愿马甲便成了村街巷里流动的暖色调。近期，在“进百家门、知百家事、解百家难、暖百家心”的“四百”活动中，中牟新区东风路街道尚庄村工作人员脚步不停歇，他们叩开居民家门、走进藏着城市烟火气的临街小店，广泛走访群众、收集社情民意。
就像眼前这家便利店，收银台前的交谈，正把走访的温度揉进日常经营的琐碎里。掀开门帘时，店主老李正忙着整理货架上的泡面。“您这儿的灭火器上次检查是啥时候？”志愿者小王的话让老李愣了愣，随即不好意思地挠头：“光顾着补货，早忘了看压力值了。”
不同于居民入户的“拉家常”，商铺走访更像一场“精准问诊”：工作人员把“知百家事”的耐心，变成了对经营细节的关切——问清楚烟酒登记台账是否规范，摸明白冷链食品的保鲜措施，甚至留意到收银台旁的插座插了太多设备。
“您这插线板超负荷了，容易发热短路。”志愿者边说边帮着拔掉闲置的充电器，老李在一旁连连点头：“以前只觉得多插几个方便，没想到还有这风险。”这些看似细碎的事，却是小店经营的“关键小事”。就像老李说的：“以前觉得社区走访是居民的事儿，没想到还管我们商铺的‘家务事’。”此刻，阳光透过玻璃门落在“我是网格员，情满东风”的蓝色马甲上。志愿者交代完注意事项默默离开，走向下一家商户。
这场“四百”走访，没有轰轰烈烈的仪式，却把服务织进了临街小店的烟火里：是帮店主拧紧灭火器的压把，是替商户跑腿办手续的背影，是把“难题清单”变成“解决清单”的较真。当商铺的卷帘门每天按时升起时，那些藏在账本、货架与寒暄里的“被看见”，正让村委会的温度，在每一家小店的经营日常里慢慢发酵。（赵兰兰/文图）