首页大河网讯 近日，漯河市市场监管综合行政执法支队的办公室里，来了一位特殊的“客人”——河南省某食品生产企业负责人宋先生，手里还捧着一面红彤彤的锦旗，上面“市场卫士、服务人民”八个大字格外亮眼。
这可不是一场普通的“送旗仪式”，背后藏着一段“执法有力度，服务有温度”的暖心经历。
据了解，在今年的“双随机、一公开”抽查中，执法人员发现宋先生的企业存在未按要求履行食品安全主体责任、安全隐患突出等问题。深入了解后才知道，企业是因为特殊原因，没能建立起有效可行的安全管理制度，并非故意“违规”。
没有简单粗暴地处罚，而是“对症下药”地帮扶。执法人员主动上手，帮企业搭建起负责人、食品安全总监、安全员“三级管理制度”，还手把手指导落实“日常控、周排查、月调度”三件事，教大家记好“每日食品安全检查记录、每周食品安全排查治理报告、每月食品安全调度会议纪要”三本账，把食品安全责任压实到每个岗位、每个环节，真正实现精准防控。“本来还担心会影响正常经营，没想到执法人员不仅没为难我们，还帮我们解决了大难题！”宋先生说起这事，满脸都是感激，“这样的执法，既守住了安全底线，又给了企业发展的信心，必须点个大大的赞！”
漯河市市场监管综合行政执法支队的执法人员表示，这只是他们“服务型执法”的一个缩影。一直以来，支队都严格落实行政执法“四张清单”“三项制度”，紧跟优化营商环境的新形势、新要求，树立包容审慎监管理念，规范从轻处罚、减轻处罚、免予处罚、不予实施行政强制措施等行政行为，在守住法律严肃性的同时，最大限度减少对市场主体正常经营的影响。在听取企业意见建议的座谈会上，支队明确表示：会始终践行“以人民为中心”的理念，靠执法能力提升和说理式执法“双轮驱动”，让服务型执法真正落地见效，把涉企行政执法规范化建设做深做实，努力打造暖心、安心、放心的营商环境，用“力度”护秩序，用“温度”暖民心，为漯河经济高质量发展保驾护航。（冯涛/文图）