首页大河网讯 “群众利益无小事，一枝一叶总关情。”近期，焦作市山阳区中星街道始终坚守和发展新时代“枫桥经验”，以矛盾纠纷调解为切入点，创新探索“联、早、活”三字诀工作法，将居民的“烦心事”稳稳办成“暖心事”，持续提升群众的幸福感与安全感，为基层治理现代化注入蓬勃生机。
“联”字聚力，协同破解治理难题。街道构建“部门联动、网格排查、党员调解”三联工作机制，凝聚多元治理合力。街道联合派出所、司法所等专业力量，定向破解涉法涉诉等复杂问题；网格员在日常巡查中记录邻里纠纷、婚恋家庭等矛盾线索，实现早发现、早研判；老党员凭借威望优势，以拉家常、话乡情的柔性方式，巧妙化解家长里短的民生矛盾。自11月以来，通过多方联动已成功化解各类纠纷15起，让“众人拾柴”的治理效能充分释放。
“早”字设防，源头筑牢平安根基。“防患于未然”是矛盾化解的关键。辖区村（社区）深植“早”字理念，将风险防控关口前移至矛盾萌芽阶段。常态化开展“敲门行动”，推动调解工作从“被动受理”向“主动排查”转型，对苗头性、倾向性问题早介入、早疏导，让“小事不出网格，大事不出社区”成为基层治理常态，以源头防控筑牢平安防线。
“活”字暖心，因地制宜化解民忧。“困扰许久的下水道堵塞问题，终于彻底解决了！”鑫和小区王先生的感慨，道出了“活”字诀的治理温度。街道综治中心打破办公室调解局限，将调解现场搬到居民家中、田间地头，秉持“情为桥、理为基”的原则，引导双方敞开心扉、互谅互让。让基层治理既有依法办事的力度，更有换位思考的温度。（陈彦彬）