首页大河网讯 近日，焦作市山阳区焦东街道松鹤园社区加大街面巡查救助力度，切实关爱流浪人员和其他临时遇困群体，推动救助工作走深走实。
社区本着“自愿求助、无偿救助”的原则，在常态化街面巡查的基础上，重点对隐蔽角落实施拉网式排查。工作人员采取“白+黑”巡查模式，白天重点巡查商业街区、交通枢纽，夜间加强对废弃房屋等场所的排查力度，确保做到发现一例、救助一例，杜绝“漏救”“迟救”现象。同时积极发动小区物业、餐饮门店等共同参与救助，形成共同参与的救助格局。
针对发现的流浪乞讨人员，社区严格遵循规范流程：工作人员首先主动沟通、登记基本信息，随后联动民警核实身份。对需离站救助者，在尊重其意愿前提下，安全护送至救助管理站，实现闭环管理。在工作中，注重沟通技巧与服务态度，尤其对老年人、未成年人等特殊群体实行保护性救助，安排专人跟进，确保他们安全过冬。此次专项行动累计帮扶流浪人员10余人。
社区积极开展救助政策宣传活动，发放宣传单100余份，向群众普及救助知识。同时创新宣传方式，利用社区微信群等平台发布救助信息，鼓励居民提供线索，形成“发现一例、报告一例、救助一例”的快速响应机制。同时社区联合城建等科室建立联动机制，实现信息共享、行动协同，构建起全方位、多层次的救助网络。
社区将持续关注天气变化，继续加强救助工作。完善应急预案，做好极端天气应对准备，同时健全“社区－网格－居民”三级联动机制，推动救助工作常态化、规范化、精细化，切实筑牢民生保障底线。（李聿泽）