首页大河网讯 近日，商丘市睢阳区水利局组织志愿服务队走进新城办事处花园社区，开展“志愿服务进社区 水利温情暖人心”主题活动，将水利惠民服务送到群众家门口，用实际行动践行初心使命。
精准对接需求，定制服务方案
志愿服务，群众需求是导向。为确保活动取得实效，商丘市睢阳区水利局坚持“群众点单、支部派单、志愿者接单”的服务模式，提前组织党员干部深入花园社区开展走访调研。通过与社区干部座谈交流、入户走访居民、发放调查问卷等方式，详细了解社区居民在生活中遇到的实际困难和需求，重点聚焦老年人居家安全、青少年节水护水知识普及、居民用水问题咨询等方面内容。
针对调研中收集到的需求清单，该局迅速召开专题会议，研究制定针对性强、可操作性高的志愿服务方案。组建政策宣讲、便民服务、节水宣传三支志愿服务小分队，明确各小分队职责分工和服务内容，为志愿服务活动的有序开展奠定坚实基础。同时，提前准备好节水宣传手册、便民服务工具、慰问物资等，确保活动既接地气又暖民心。
贴心服务上门，情暖社区居民
活动当天，志愿服务队成员身着红马甲，带着满满的热情走进花园社区。政策宣讲小分队的队员们围绕居民关心的城乡居民供水保障、水资源管理条例、防汛避险常识等内容，用通俗易懂的语言为居民进行讲解，耐心解答居民提出的各类用水问题，引导居民树立节约用水、科学用水的理念。
便民服务小分队则针对社区内独居老人、困难家庭等特殊群体，开展上门服务。队员们为老人检查家中水管、水龙头等用水设施，免费更换老化的水管配件；帮助居民清理楼道杂物，维护社区环境卫生；为困难家庭送上米、面、油等慰问物资，与他们拉家常、问冷暖，了解他们的生活状况和实际需求。
节水宣传小分队的队员们通过设置宣传展板、发放宣传资料、开展互动问答等形式，向社区青少年普及节水知识，倡导“节约用水从点滴做起”的理念。生动有趣的节水小实验、朗朗上口的节水顺口溜，让孩子们在轻松愉快的氛围中掌握了节水小妙招，纷纷表示要争当节水小卫士。
下一步，商丘市睢阳区水利局将持续深化社区志愿服务活动，建立常态化服务机制，聚焦群众“急难愁盼”问题，不断提升服务质效，让水利温情持续温暖民心，为构建和谐宜居社区贡献水利力量。（李可坤）