郑州融元社区:基层网格员的“微日记”里都是情

2026年01月19日20:18

来源:大河网

大河网讯  “巡查发现花园路145号地面损坏影响路人出行,存在安全隐患,影响市容环境,希望相关部门尽快整改修补。”

“楼院走访发现婴儿车占用消防通道,已通知车主推走;店主反映门前路灯不亮,已报修……”

“第74项巡视垃圾桶是否有外溢现象,第78项巡查消防知识是否宣传,第79项巡查小区内有无车辆乱停乱放……”

一页页不算特别工整的笔迹,红色的标注、密密麻麻的记录,有民生小事、有工作要求,郑州市金水区北林路街道融元社区网格员吴俊丽的小本子上,写满了这样的“微日记”。

“李老板,这个灭火器下个月就到期了,记得及时更换啊。”吴俊丽走进临街的牛肉拉面馆,一边检查墙角的消防设备,一边对老板叮嘱。这已是她本月第三次走访这家店铺。与前两次不同,这次老板没有抱怨麻烦,而是主动带着她查看后厨的电路:“吴姐,你看我这样改,安全隐患是不是排除了?”

安全隐患往往藏在最不起眼的角落。吴俊丽对这一点体会深刻。上周,她在排查一家便利店时,发现一堆纸箱紧挨着老化的插线板,插线板上连接着大功率电热器。店主刘师傅起初不以为意:“这么多年都没事。”吴俊丽耐心讲解了几起类似原因引发的火灾案例,并联系了社区电工帮助检查全店线路。一查才发现,不仅插线板老化,店内多处线路都存在隐患。刘师傅说:“以前觉得他们就是来挑毛病的,时间长了也就明白,他们是真心想帮我们解决问题。”

“什么?我们这种小店也能申请贴息贷款?”家电维修店张老板听到吴俊丽的介绍时,惊讶地问道。他正为更新设备资金不足而发愁。融元社区通过分析商户走访记录发现,超过六成小微店主对惠企政策了解有限,尤其是金融支持类政策。为此,社区设立了“周三政策咨询日”,已帮助辖区3家商户成功申请各类补贴,累计金额达8万元。

1月15日,吴俊丽再次上门看望149号院2楼的83岁独居老人。“王伯,上个月社区免费安装的智能报警器还好用吗?”她没急着检查设备,而是先扶王伯坐下,顺手整理了一下茶几上散乱的药盒。“这几天睡眠好吗?手环戴着习惯吗?”“习惯,轻巧得很。”王伯抬起手腕,像个展示新玩具的孩子,“就是前天夜里,它突然轻轻震动,亮了下绿灯。”她拿出专用手机,熟练地连接设备,“您看,过去一周的数据都很平稳。夜间翻身频率、日常活动量……这些数据能帮我们更好地了解您的起居规律。”

离开时,夕阳把楼道染成暖金色。吴俊丽在记录本上写下:“设备正常,老人适应良好,约定下周送药时再次探访。”

每一次叩门,都是一次温暖的确认;每一次检查,都是一份无声的承诺;每一次记录,都是一缕习惯的牵挂。在基层社区,这样的“小温暖”每天都在发生,社区工作者用脚步丈量关怀的距离,用专业搭建安全的网络,让科技不再是冷冰冰的设备,让连接成为心与心的温暖桥梁。一个灭火器、一次政策讲解、一本网格日记,这些看似微不足道的细节,正悄然织就一张紧密而温暖的社区服务网络。(刘静/文图)

编辑:林辉  审核 :安艳鸽

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