首页大河网讯 三月春风拂过大地，温暖了人心，也唤醒了奉献的热忱。在河南光山县，有这么一支队伍——政务服务中心“小玲帮办”志愿者服务团队，他们不只在今天行动，更把“学雷锋”融入日常工作的点点滴滴，用真情服务群众，用坚守诠释初心，成为新时代志愿服务中一道温暖的风景。
“姑娘，能帮我看看这表格怎么填吗？眼睛花了，字也看不清。”在光山县政务服务中心的“小玲帮办”服务岗，这样的场景每天都在上演。志愿者们总是面带微笑，耐心接过材料，轻声询问，逐项填写，遇到不明白的地方，还会用大白话反复解释，直到群众点头为止。对他们来说，群众“小事”就是最重要的事。
除了协助填表，帮群众办理医保、社保、证件等业务也是志愿者们的“基本功”。不少老年人不会用智能手机，他们就手把手教；群众材料不齐全，他们就帮忙整理、核对。
雷锋精神，并非遥不可及，它就蕴藏在一句问候、一次伸手、一份关心里。“小玲帮办”的志愿者们正是如此，把群众的“急难愁盼”放在心上，用行动书写“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让雷锋精神的种子在平凡岗位上生根发芽、茁壮成长。
3月6日下午，在第116个“三八”国际劳动妇女节来临之际，一场特别的直播在光山县政务服务中心“云端”开讲。光山县政务服务中心联合县司法局，邀请河南紫弦律师事务所副主任李玲律师，带来一场题为《智慧普法·温暖同行》的妇女权益保护专题直播，为女性朋友们送上了一份贴心又实用的“法治礼包”。
直播中，李律师从女性最常面对的职场和婚姻家庭两大场景出发，用“案例故事+法条解读”的方式，把看似复杂的法律讲得生动易懂。谈到职场中的性别歧视、晋升难题，她结合《劳动法》和《妇女权益保障法》，提炼出“证据怎么留”“怎么跟单位沟通”等实用技巧；讲到彩礼纠纷、家庭暴力等热点，她借助真实案例，详细解读《民法典》相关规定，就连“冷暴力如何取证”“遭遇性骚扰怎么办”这些难题，也给出了清晰可行的建议。
一个多小时的直播，观众互动不断，在线人数最高突破5400人。大家纷纷留言提问，李律师一一耐心解答。直播间外，政务大厅还同步开设了法律援助窗口，为需要进一步帮助的群众提供线下支持，真正把普法服务做到群众心坎上。
这场“看得懂、用得上、有温度”的普法直播，是光山县在法治宣传形式上的一次生动创新。它不仅提升了妇女依法维权的意识和能力，也为营造尊重女性、保护权益的社会氛围注入了正能量，让法治阳光照亮更多人的前行之路。
在传承雷锋精神的道路上，光山县以“小玲帮办”的日常坚守和“智慧普法”的创新实践，默默书写着为民服务的温情篇章。志愿服务常态化，法治宣传接地气——这些看似平凡的举措，正汇聚成一股暖流，温暖着这座城的每一个人。（向宣垣 张玲玲/文图）