首页大河网讯 在3·15国际消费者权益日来临之际，为切实维护老年金融消费者合法权益，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”、远离金融网络乱象，近日，中国银行焦作分行组织金融消保志愿者走进辖区养老院，开展金融知识普及宣传活动，以专业与责任守护银发一族“钱袋子”安全。
针对老年人智能设备使用频率提高、风险防范意识相对薄弱的特点，志愿者们用通俗易懂的语言和真实鲜活的案例，围绕网络诈骗、非法集资、个人信息保护等重点内容开展讲解，逐一剖析冒充公检法、虚假保健品、高息返利、钓鱼链接等常见金融陷阱，反复提醒老人们“不轻信、不透露、不转账”，遇到可疑情况第一时间与家人沟通或向银行、公安机关求助。
活动现场，志愿者们手把手指导老人安全使用智能手机、通过“豫事办”完成社保资格认证，讲解正规渠道办理业务、保护银行卡密码、不外泄验证码等实用知识，帮助老人识别正规App、防范网络盗刷，消除智能技术使用顾虑，安心享受便捷金融服务。同时，通过发放宣传资料、一对一答疑、面对面提醒等方式，把消保知识送到老人身边，让风险防范意识深入人心。
聚焦“急难愁盼”，传递金融温情。中行焦作分行以此次3·15活动为契机，将专业的金融知识化作暖心的守护，有效提升了老年群体的风险防范能力，进一步筑牢了养老金融的安全防线，让金融消保服务更有温度、更贴民心。（王天君）