首页大河网讯 “现在我们村，路通灯亮，有事找网格员，比打热线还快！这日子过得，心里踏实！” 3月22日，商丘市睢阳区李口镇村民李大爷说起村里的变化，笑得合不拢嘴。
2025年以来，李口镇深入推进“党建+网格+大数据”基层治理模式，创新推行“一会二长三员”工作机制，以小网格撬动大治理，有效打通公共服务下沉的“最后一公里”，持续激活基层治理的“神经末梢”。如今，当地群众获得感、幸福感、安全感、满意度不断提升，镇域治理现代化水平迈上新台阶。
“党建+网格+大数据”赋能基层治理细“治”入微
注重队伍建设。从返乡创业人员、致富能手、退伍军人等群体中选拔培养村干部后备力量30多名，23个村“两委”换届选举工作已全部顺利完成，支部书记平均年龄较上届降低了11岁，“两委”平均年龄相较上届降低了5岁，大专及以上学历人数增加了25人，队伍年龄结构优化，整体素质增强。
精准划分网格。全镇共划分197个网格，其中基础网格170个，专属网格27个，配备专兼职网格员494人，区镇两级统一培训，开展基础信息采集、民生服务、矛盾纠纷调解、安全隐患排查等工作，择优任命23名网格监督员，实现村组全覆盖，做到网中有格、格中有人、人在格上、事在格中。
提升服务质效。推行“网格+微服务”，问需于民、问计于民，及时收集群众意见建议，快速提供便民服务、快速调解矛盾纠纷、快速处置突发事件，切实为群众把小事办好、实事办实。今年以来，共组织爱心企业助学12人，帮助企业招工190余人，开展技能培训12次，帮助群众就业300余人。
高效能治理平台助力基层治理提“智”增效
工作方式效率化。网格员利用“商好办”上传日常走访中发现的矛盾纠纷、安全隐患等事件和上级安排的工作指令，支持图片、语音上传，操作简便快捷；网格监督员通过“商好办”平台上传事件详情，平台快速完成案件分流，第一时间派发给相关部门和村处置。平台运行以来，网格员已通过商好办上报6000余件，均办结完毕。
AI赋能科技化。把“共富工坊”“明厨亮灶”“交通安全”“校园安全”“防溺水”等重点领域监控摄像头全部并入平台，如遇火情、溺水、校园欺凌或突发事件，系统自动监测预警，通过线上线下相机和的方式，达到早发现、早处置的目的；“无人机+数字平台”模式，已实现全域智能化巡航，为开展巡田、巡河、巡林、巡路等常态化工作提供支撑，发现问题立即预警，及时处理双违、环境污染源、道路隐患等突出问题。同时具备人脸识别、红外热成像功能，结合大数据比对，可以帮助处理抓捕嫌疑人、搜救走失人员等应急任务，让“数据多跑路、干群少跑腿”。
尤为难得的是，全镇197个网格、1389眼机井、268个视频监控已经落图，网格员通过“商好办”平台上传事件，平台直观显示事件办理进展，同时可以观看全镇197个网格动态，实时掌握辖区人、房、企、事、物等全要素动态数据，实现“一图尽览、辅助决策”，让大数据在基层高效能治理中好用、管用，好用才会愿意用、管用才会经常用。
“一站式”综治中心架起基层治理“连心桥”
打造高标准阵地。以“一站式”平台为基础底座，联合司法、派出所、社保、综合执法等职能部门，推动平台、窗口、人员、数据等要素深度融合，建成镇综治中心，实现矛盾调解、应急指挥、网格管理一体化运行，矛盾调解成功率96.53%，矛盾纠纷受理化解率98.67%。
实现一站式受理。中心划分引导受理、多元化解、指挥调度等功能区域，打造“一站式接待、全链条服务”闭环机制，严格落实首问负责和限时办结制，让群众诉求“事事有回音、件件有着落”。
做到网络全覆盖。综治中心构建起全域覆盖的治理网络，纵向实现“一竿子插到底”，横向推动治理触角延伸至“神经末梢”，每周调度分析研判，动态监测基层运行，快速统筹资源补短板。
打破壁垒聚合力。 该中心创新推行“常驻+轮驻”柔性入驻模式，司法所、派出所、信访等3个部门派员常驻，市场、民政、土地、法院等多个部门按需轮驻，推动多部门从被动等任务转为主动解难题，形成全域治理合力。
针对网格员日常走访时上报信访矛盾事件，践行“一会二长三员”工作机制，组建23个村级矛盾调解委员会，负责各类矛盾纠纷、突发事件处置等工作，做到“人在格中走、事在网中办”。利用平台65个风险场景，实时监测预警，变被动为主动，做到快速处置。
平台运行以来，调解各类矛盾纠纷154例，处置突发事件7起，做到“小事不出网格，大事不出支部、难事不出乡镇”。网格员上报事件，平台直观显示事件办理流程，针对性开展工作，做到线上线下的高效结合，形成“发现-上报-交办-办结”工作闭环。（张璐璐）