首页大河网讯 在网络电商经营中，选品、对接渠道的每一步都关乎经营安全。近期，中牟县人民法院审理了一起网络买卖合同纠纷，为电商经营者敲响警钟——盲目通过陌生渠道对接货源，极易陷入合同无据、维权困难的困境。
案情回顾
原告某百货店在某短视频平台开设店铺销售牛排，经达人推荐加入群聊，群内未实名人员为原告提供货源，提供被告某公司收款码用于支付货款，群聊人员收款码用于支付运费。然而，这批牛排售出后，大量购买者以“质量差”“货不对版”为由申请退款，原告因此遭到短视频平台处罚，店铺资金也被冻结。原告随即与被告协商，要求退还货款并赔偿损失共计6万余元，却遭对方拒绝。无奈之下，原告将该公司诉至中牟县人民法院。
法院审理
案件受理后，承办法官付晓东迅速梳理案情、核查关键证据。经审理查明，原告虽通过达人介绍对接货源，但实际与原告直接沟通供货、报价的是群内的案外人甲与乙，乙还向原告提供了收款码；而被告提交证据显示，电商团队丙通过另一群聊向其订购牛排，其所收货款是与电商团队丙的买卖合同，从未与原告直接联系，原告所售牛排也无证据证明与被告公司供应的牛排为同一批次。
法院认为，原告以买卖合同纠纷起诉被告公司，既无证据证明双方存在直接买卖合同关系，也无法证实案涉牛排与被告公司供货的关联性，被告公司收取的货款系基于其与电商团队丙的交易。结合双方诉辩意见及证据材料，在审判团队不懈努力下，双方最终达成调解协议，纠纷得以化解。
案件启示录
电商经营者需严把“渠道关”。开设网店时，切勿仅通过陌生推荐人、非正规对接渠道采购商品，务必核实交易相对方的真实身份与资质，优先直接对接正规供货商，避免因中间环节复杂导致合同关系不明、维权无门。
选品需严谨，做好源头把控。上架商品前，需实地考察货源质量，留存商品样品、供货方资质证明、交易沟通记录等关键证据，避免因“货不对板”引发纠纷，降低后续维权成本。
依法维权，理性解决纠纷。交易发生纠纷时，应优先收集合同、转账记录、商品检验报告等证据，通过协商、调解或诉讼等合法途径主张权利；切勿盲目起诉无关主体，避免因举证不足承担不利后果。
法治是最好的营商环境。中牟县人民法院将始终坚持公正司法，严厉打击电商领域商业欺诈行为，同时强化普法宣传，引导电商经营者规范经营、诚信交易，为市场主体营造稳定、公平、透明的法治环境，护航网络电商行业健康发展。（王君杰）