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大河网讯 4月9日，郑州市金水区经八路街道新时代文明实践所内暖意融融，一场由街道牵头、地铁5/7号线客运中心晶晶志愿服务队联合举办的老年卡集中年审活动温馨启幕。该活动聚焦辖区老年人“办事难、跑路远”的痛点，将便民服务送到居民“家门口”，以贴心举措为老年朋友排忧解难，用实际行动传递城市温度。
为确保活动高效有序开展，经八路街道提前谋划、周密部署。活动筹备阶段，工作人员制定详细实施方案，通过社区微信群、楼栋公告、电话通知等多种方式广泛宣传，确保辖区符合条件的老年人“应知尽知、不漏一人”；同时提前布置活动场地，摆放座椅、准备饮用水等便民物资，为老年朋友营造舒适便捷的办事环境。
活动当天，志愿者与地铁工作人员分工协作、默契配合，现场秩序井然。针对部分老年人不会使用智能手机、行动不便等实际情况，工作人员提供“一对一”全程帮扶，手把手指导完成信息登记、资格核验等年审流程，耐心解答老年卡使用、补办等相关疑问。“我们上了年纪，眼神不好、手机也玩不转，以前年审得跑老远，现在在家门口就能办，志愿者还这么有耐心，真是太方便了！” 刚顺利完成年审的张阿姨脸上洋溢着幸福的笑容，对此次便民服务连连称赞。不少老年人表示，这样的集中年审活动真正办到了大家心坎里，有效解决了出行不便的难题。
此次老年卡集中年审活动，不仅简化了办事流程、提高了服务效率，更拉近了街道与居民之间的距离，让老年朋友感受到了党组织的关怀和社区的温暖，获得了辖区群众的一致好评。
下一步，经八路街道将持续深化党建引领下的便民服务联动机制，聚焦老年人、青少年、新业态劳动者等重点群体的急难愁盼问题，常态化开展适老助老、政策宣传、文明引导等志愿服务活动，不断优化服务举措、提升服务质量，以更有温度、更接地气的服务，让党群服务更贴心、群众办事更暖心，为绘就城市文明和谐的幸福画卷注入基层力量。（聂晓腾/文图）