首页大河网讯 “原本以为要跑多个部门、耗上两个月，没想到在政务服务中心‘高效办成一件事’专窗一天就办完了，不仅省了时间，还直接节省了28万元成本，项目投产能提前不少！”近日，商城县青云起食品加工有限公司新建生产线项目负责人拿到水、电、气、通信四项报装办结凭证时欣喜不已。
该项目仅用1个工作日便完成四项报装全流程，较传统分散办理节省近2个月时间，正是商城县以“五减一优”改革破梗阻、优服务，为企业发展注入动能的生动缩影。
营商环境是县域发展的“软实力”，更是企业成长的“硬支撑”。近年来，商城县将优化营商环境作为“一号改革工程”，聚焦企业群众办理水电气信报装“多头跑、重复交、耗时长”的堵点难点，以减环节、减材料、减时限、减成本、减跑动、优服务“五减一优”为核心，由县政务服务中心牵头，联合县城管局、供水、供电、天然气、工业信息局等相关单位，打破部门壁垒、整合服务资源，全面推行“水电气信联办报装一件事”改革，破除政务服务“中梗阻”，让企业办事更便捷、发展更高效。
为推动改革落地，商城县创新推出“一表申请、一窗受理、并联审批、联合踏勘、一并接入”全链条服务模式，将原本分散在多部门、需多次提交材料、反复踏勘的四项报装业务，整合为“一件事”统筹办理，实现“多件事”变“一件事”、“多次跑”变“一次办”。此外，该县政务服务中心还专门设立“高效办成一件事（涉企）专窗”，同时依托“豫事办”、河南政务服务网等线上平台，实现线上线下双向发力，打通服务企业“最后一公里”。
改革红利持续释放，服务效能大幅提升。如今，商城县企业群众办理水电气信四项报装已实现全程零材料、当天联合踏勘、0.5个工作日线上线下办结、7日内通水通电通气，建设区划红线内零收费，整体办理时限压缩超60%，“五减一优”改革举措一站式落地，切实让企业少跑腿、好办事。
截至目前，商城县水电气网联办累计线上办件量超14000件，相关改革经验成功入选省营商环境工作动态，成为全省优化营商环境的典型参考。
下一步，商城县将持续深化“高效办成一件事”改革，立足企业需求，推动服务从“办成一件事”向“办成一类事”升级，同时完善监督保障机制，推行“好差评”制度、畅通12345热线反馈渠道，以更优政务服务、更实改革举措，护航企业高质量发展。（朱美惠 李潇）