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大河网讯 为深入贯彻新时代“枫桥经验”，进一步提升基层人民调解员的业务素养和实战能力，充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用，4月24日，中牟新区雁鸣湖司法所组织辖区各村民调员参加了由新区司法局以视频会议形式举办的民调员业务能力提升培训，并在会后召开了交流座谈会。
培训过程中，司法局业务骨干围绕婚姻家庭、邻里纠纷、土地权属等基层常见矛盾类型，结合典型案例，对调解流程规范化、沟通技巧运用、法律条文适用等核心内容进行了深入讲解。授课内容贴近基层实际，“干货”满满，具有很强的针对性、实用性和指导性。
培训结束后，雁鸣湖司法所趁热打铁，组织全体参训民调员开展了交流发言和业务研讨。座谈会上，在各村基层一线深耕多年的民调员们纷纷踊跃发言，现场气氛热烈，大家围绕培训所学、调解工作中的实践经验与困惑，畅谈了心得体会。
来自辛寨村的老调解员安老师率先结合自身数十年的调解生涯，分享了一起因宅基地边界不清引发的邻里纠纷案例。“以前遇到这种‘公说公有理、婆说婆有理’的棘手事，调解时总感觉底气不足。”安老师深有感触地说，“这次听了专家对《中华人民共和国土地管理法》和《中华人民共和国民法典》相邻权的系统解读，让我对物权归属和四指界标准有了更清晰的法律认知。这堂法治课真是送到了我们调解员的心坎上了！”
平日里奋战在田间地头的年轻民调员小李接过话茬说：“说实话，我们年轻调解员虽然热情高，但处理个别复杂争议时总觉得‘火候’不够，面对情绪激动的当事人也容易发怵。这次培训中提到的‘情理法融合法’，强调既要依法依规办事，又要注重用真情化解心结，让我豁然开朗。这不仅为我们今后的工作提供了新的思路，更增强了我们做好调解工作的信心和底气。”
雁鸣湖司法所负责人认真听取了大家的发言，并就当前辖区矛盾纠纷的总体情况和主要特点进行了通报，号召全体民调员在学习中不断提升，在交流中碰撞火花，把学到的知识真正转化为解决问题、化解矛盾的能力。
此次“线上培训充电+线下交流赋能”的组合拳，不仅帮助基层民调员补足了理论上的短板、消除了业务上的盲点，更通过深度交流凝聚了队伍共识。下一步，雁鸣湖司法所将常态化开展业务练兵和交流研讨活动，持续引导辖区民调员坚持“法理情”相结合，真正做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，努力为平安雁鸣湖、法治雁鸣湖建设筑牢基层社会治理的坚实根基。（马雪艳/文图）