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大河网讯 为深入推进党建引领下的共建共治共享基层治理新格局，充分调动居民、物业、辖区单位等多方力量参与社区事务的积极性，近期以来，郑州市金水区北林路街道鑫苑社区依托鑫苑名家小区水系旁的凉亭阵地，创新打造“小院议事厅”，通过 “民事民议、民事民办、民事民管”的模式，把议事亭变成了凝聚共识、化解矛盾、服务群众的“连心桥”。
“楼上装修噪声不断，家里老人休息实在受影响！”居民程阿姨道出烦心事。此前小区楼栋间邻里纠纷时有发生，部分住户装修施工不按时导致噪声偏大，双方私下沟通收效甚微，小矛盾渐渐变成了心头疙瘩。物业多次上门协调，始终难以达成一致意见。
“邻里矛盾不能僵着，就得大伙坐下来好好唠！”凉亭议事厅里，居民代表、物业工作人员、社区志愿者围坐一堂，面对面倾听双方诉求，耐心捋清矛盾症结。大家换位思考、情理兼顾，经过几轮坦诚沟通，共同商议出邻里共治调解方案：明确小区装修施工时段，严禁午休、夜间进行高噪声作业；邻里之间相互体谅、友善沟通，遇到噪声、漏水等问题先友好协商，志愿者常态化参与邻里矛盾劝导调解。方案现场举手表决一致通过，平日里不善言辞的李大爷感慨道：“都是街坊邻居，坐在一起把话说开，规矩定清楚，住着才舒心踏实！”
志愿者任女士说：“如今，凉亭下的议事会成了常态，以前有事找社区，总觉得是‘别人的事’，现在在凉亭里坐下来，你说你的顾虑，我说我的想法，几句话的功夫，难题就解开了。”
水畔凉亭聚民意，小事议出大和谐。鑫苑社区“小院议事厅”已成为收集民意、化解纠纷、守护平安的基层治理新阵地，真正实现了群众事、群众议、群众管。下一步，鑫苑社区将持续聚焦邻里矛盾、校园安防、环境整治等民生热点难点，做到小事当场议、难事合力办、件件有着落，持续拓宽居民参与基层治理渠道，不断夯实共建共治共享根基。（胡新静/文图）