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大河网讯 5月25日至27日，郑州市金水区北林路街道国泰花园社区聚焦群众高频诉求与突出民生难题，扎实开展“大排查、大走访、大化解”专项行动，从源头防范化解民生矛盾隐患，切实提升基层治理效能。社区坚持“源头预防、抓早抓小、控新治旧”原则，全力将矛盾纠纷化解在基层、消解在萌芽，筑牢辖区平安稳定防护网。
在本次专项行动中，国泰花园社区依托网格化治理体系，全面复盘工作台账，系统梳理12345市长热线、郑州市网格化管理平台、“郑好拍”“郑连心”等线上诉求渠道20余条居民反馈线索，精准锁定高频问题清单。重点围绕老旧楼栋邻里噪声纠纷、物业服务不规范、绿化养护不到位、商铺出店经营、高峰时段交通拥堵、经营噪声扰民、新建片区市政配套不完善，以及高考临近各类噪声污染等民生隐患开展深耕排查，实现隐患排查全覆盖、无遗漏。
同时，社区工作人员、网格员下沉网格一线，通过入户走访、面对面谈心、庭院座谈等方式，零距离倾听居民心声、收集民意诉求、摸排潜在矛盾。对排查发现的问题进行详细登记、分类汇总，建立专属问题台账，实行“清单化管理、责任化推进、闭环式整改”，确保隐患底数清晰、整改有据、化解有效。
经全方位走访排查，本次专项行动共排查核实各类问题5起。其中，噪声扰民引发的纠纷3起；物业服务类投诉1起；市政配套建设诉求1起。针对排查出的所有问题，国泰花园社区将逐一制定整改方案，明确专人对接跟进、全程督办，做到即查即改、就地化解，有效杜绝小矛盾升级、小问题积压。
下一步，北林路街道国泰花园社区将建立常态化排查化解机制，持续深化源头治理、动态治理、多元治理。持续压降新增隐患、清零存量问题，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感，持续夯实辖区和谐稳定的基层治理根基。（李红菊/文图）