首页大河网讯 面对小额纠纷被告“失联”、调解遇阻的办案难题，中牟县人民法院联动综治中心、司法部门协同发力，依托“一张网”深挖线索、接力调处，联动破解小额纠纷僵局。
此前，被告通过线上平台租赁电子设备，收货后未按约支付款项。近日，原告多次催收无果后，诉至中牟县人民法院。
调解遇阻，被告“失联”成拦路虎
中牟县人民法院收到起诉材料后，经审查认为该案事实清楚、争议标的不大，具备调解基础，遂经当事人同意，将案件引导至县综治中心进行调解。
调解人员依据预留电话多次联系被告，均因号码为空号未能取得沟通，调解工作陷入停滞。调解员只好将“无法联系到被告”的结果反馈至入驻综治中心的法院工作人员。
深度查询，“一张网”锁定关键线索
为避免程序空转、减少群众诉累，中牟县人民法院没有简单转入审判程序，而是依托“一张网”平台深度核查，精准查实被告系社区矫正对象、正处于缓刑考验期内，为案件突破找到了关键切口。
司法接力，综治中心搭建沟通桥梁
法院第一时间共享线索、联动接力，综治中心发挥枢纽统筹作用，迅速对接县司法局，在多方协同配合下成功联系上失联被告，一举破解“找人难、沟通难”问题。
随后，综治中心调解员向被告讲清合同效力、逾期履约责任及失信后果，同时向原告客观说明被告当前实际情况，积极调和双方矛盾。在法理相融、真诚沟通的基础上，双方放下对立情绪，自愿达成调解协议，纠纷圆满化解。
从法院“一张网”精准锁定，到综治中心统筹协调、司法局精准对接——三方无缝衔接，短短数日便破解了“找人难、沟通难”两重困境。这正是法院与综治中心深度协作、优势互补的生动实践。
多方联动，一场“小案”背后的治理大文章
本案标的虽仅5000元，却充分展现了“法院吹哨、综治中心报到、多部门联动”的基层治理新模式。中牟县人民法院不是把案子“交出去”就不管了，而是始终作为信息支撑的“大脑”，为综治中心的调解工作注入最关键的“弹药”。
下一步，中牟县人民法院将持续深化多元解纷机制，健全“法院+综治+多部门”联动模式，打破信息壁垒、凝聚治理合力，用心用情办好每一起案件，以精准高效的司法服务赋能基层社会治理，全力实现政治效果、法律效果、社会效果有机统一。（王君杰）