首页
大河网讯 “张老板，最近生意怎么样？消防安全可不能马虎啊！”郑州市金水区北林路街道融元社区的网格员吴俊丽，一边仔细检查沿街门店的灭火器有效期，一边和商户拉着家常。这是融元社区近期对门店开展常态化巡查的一个普通场景，但与以往不同的是，这次巡查结束后，社区工作者和商户联手干了一件让辖区居民纷纷竖起大拇指称赞的“暖心事”。
在近期的巡查中，社区工作人员发现辖区不少商户尤其是餐饮店、便利店，有着强烈的“想为街坊邻居做点实事”的意愿，但往往缺乏合适的渠道和平台。与此同时，随着端午节临近，许多老年居民念叨着想去买把艾草挂在家里驱蚊祈福，可腿脚不便成了难事。一边是商户有资源、有热情，一边是居民有需求、有期盼，能不能把这两者对接起来？融元社区的工作人员动了心思。
说干就干。社区借着门店巡查的契机，当起了“红娘”。工作人员挨家挨户走访时，特意跟商户们聊起了这个想法：“咱社区老年人多，端午挂艾草是老传统了，您店里进货时能不能多带一些？居民来店里消费或者参与社区活动，咱给送一把，这情谊可比卖的贵重多了！”这个提议迅速得到了辖区多家药店、服装店和花店的积极响应。
“社区平时帮我们协调了不少难题，又是优化门口停车，又是组织商户联盟帮我们对接资源，现在有机会回馈邻里，这艾草我必须赞助！”服装店老板李蓉蓉爽快地答应下来。就这样，社区工作人员在完成消防检查、证照核验等巡查工作后，摇身一变成了“搬运工”和“配送员”，联合辖区爱心门店，将一束束捆扎整齐、散发着淡淡清香的艾草，送到了辖区独居老人、高龄住户和残疾居民的手中。
“王爷爷，我们来看您啦！给您送把艾草，挂在门口蚊虫不扰，这是咱楼下服装店的一点心意！”吴俊丽和志愿者一起，敲开了花园路149号院王培德老人的家门。看着手里翠绿清香的艾草，他笑得合不拢嘴：“哎呀，正念叨着让儿子抽空去买呢，你们就给送来了，太及时了！这艾草闻着就地道！”
这次送艾草活动不仅弘扬了传统节日文化，更生动体现了融元社区“走家串户听民意，直面问题解难题”的工作作风。社区工作人员没有把巡查仅仅当作一项刻板的检查任务，而是将其作为深入群众、链接资源、服务居民的纽带。他们主动向前一步，敏锐捕捉到商户与居民双方的需求，把日常的“门店巡查”拓展成了“送服务上门”。
正如融元社区一贯坚持的理念，服务不是“一阵风”，而是要建立长效机制。这一次小小的送艾草行动，正是社区联合辖区商户资源、构建“双向赋能”助企惠民生态的一次生动实践。商户得了口碑，居民得了实惠，社区凝聚了人心。在这个充满烟火气的街区里，艾草的香味飘进千家万户，基层治理的温度也借此传递到了每个人的心头。（刘静/文图）